Guion de la entrevista abierta:
- Hola mi nombre es Orlando me encuentro realizando una investigación sobre la delincuencia tecnológica podría ser tan amable de contestarme unas preguntas rápidas.
-¿Usted tiene contratado un proveedor de servicios de internet?
-¿Se siente seguro navegando en la red?
-¿Qué me dice de una red pública, siente seguridad al usarlas?
-¿Conoce algún método para evitar los crímenes cibernéticos?
-¿Tiene usted presencia online en más de una red social?
-¿Cuándo fue la última vez que cambio la contraseña de sus redes sociales?
-¿Tiene algún método de seguridad en su teléfono que lo proteja de ataques externos?
-Esas son todas muchas gracias por su tiempo, que tenga un excelente día.
Lista de preguntas:
¿En alguna ocasión ha ingresado a sus cuentas personales desde un café internet?
¿Qué le parece la seguridad en este tipo de establecimientos?
¿Cuenta con algún servicio de internet en su hogar?
¿Cuántas personas están conectadas simultáneamente a su red doméstica?
¿Tiende a utilizar redes públicas a menudo?
¿Sabe si está protegido tanto en su computadora personal como en su teléfono de virus informáticos?
¿Cuándo fue la última vez que actualizo su sistema operativo y las aplicaciones de su celular?
¿Sus contraseñas cuentan con al menos un número, una letra mayúscula y un símbolo?
¿Alguna vez ha proporcionado datos personales a formularios o páginas de descarga de archivos?
¿Sabe reconocer si la página a la que ingresa contraseñas tiene un cifrado para protegerlas?
¿Su teléfono celular se encuentra encriptado?
¿Qué medidas toma para protegerse de la delincuencia tecnológica?
¿Ha sufrido en alguna ocasión de algún delito como hackeo de cuentas de redes sociales, correos electrónicos o cuentas personales, fraude, usurpación de identidad o extorción?
Preguntas personales de mis compañeros sobre la investigación:
¿Cuáles son los problemas que considera más importantes de resolver?
El principal problema es hacer del conocimiento a las personas del peligro del que son susceptibles al tener una presencia online sin tener los cuidados y precauciones que esto conlleva ya que pueden ser víctimas de diversos delitos como hackeo de cuentas de redes sociales, correos electrónicos, cuentas personales, fraude, usurpación de identidad y extorción.
¿Qué están dispuestos a hacer para solucionar los problemas?
Tratar de difundir a la mejor cantidad de personas posible sobre los potenciales riesgos que corren si no se tienen las debidas precauciones al navegar por la red.
¿Cómo te proteges de los posibles peligros de la red?
Verifico que las páginas que visito tienen protección anti- phishing, que cuenten con cifrado de contraseñas, que los servidores tienen licencias vigentes, que mi anti-virus funciona correctamente actualizándolo constantemente, cambiando las contraseñas de mis cuentas personales cada mes, agregándoles mayúsculas, números, símbolos y que tengan alrededor de 10 caracteres, en mi celular actualizo el sistema operativo cada vez que está disponible así como las aplicaciones con riesgo de seguridad de datos.
¿Cuáles dificultades presentaste al momento de realizar las entrevistas?
Las únicas dificultades que se me presentaron al momento de hacer las entrevistas fueron la lluvia que me causo las pospusiera por poco tiempo y alguna reticencia de las personas a contestar preguntas.
Objetivo del trabajo:
El objetivo es conocer las medidas y preferencias que tienen las personas de la colonia Lázaro Cárdenas en relación a su presencia online y cuáles son las medidas que estos toman en cuestión de su seguridad al navegar en la red.
Registro de preguntas:
Preguntas
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Respuestas
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¿Usted
tiene contratado un proveedor de servicios de internet?
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-Si
-No
-No
pero tengo planeado contratar uno
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¿Se
siente seguro navegando en la red?
|
-Si
-No
-No
lo sé con seguridad
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¿Qué
me dice de una red pública, siente seguridad al usarlas?
|
-Si
-No
-No
lo se
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¿Conoce
algún método para evitar los crímenes cibernéticos?
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-Reducir
el tiempo en la computadora
-Instalar
anti-virus
-No
visitar sitios pornográficos
-Nunca
compartir información en redes sociales
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¿Tiene
usted presencia online en más de una red social?
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-No
solo Facebook
-Si
Facebook, YouTube y twitter.
-Si
Facebook e Instagram
|
¿Cuándo
fue la última vez que cambio la contraseña de sus redes sociales?
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-Nunca
-Solo
cuando las olvido
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¿Tiene
algún método de seguridad en su teléfono que lo proteja de ataques externos?
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-No
-Tiene
un anti-virus
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Conclusiones:
A la mayoría de personas que entreviste no tienen idea o no les interesa tener protección contra ataques cibernéticos, las personas desconocen por completo si cuentan con protección en sus computadoras personales o teléfonos celulares, también llegue piensan que no son vulnerables al fraude electrónico y robo de cuentas, también desconocen los potenciales riesgos de las redes inalámbricas.
Muchas de estas personas tienen contacto constante en computadoras de los café internet y no están informadas sobre el estado de estas ya que pueden tener virus informáticos que guarden las contraseñas de quien las use también datos personales y actividades en la web como historial de búsquedas, descargas, contactos de correo electrónico y redes sociales, etc.
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